FAQ des Fêtes NARS
Laissez-vous tenter par les cadeaux les plus irrésistibles de la saison. Voici tout ce que vous devez savoir.
Horaire d'expédition des Fêtes
Vous voulez vous assurer que votre commande arrivera à temps pour les Fêtes? Consultez nos recommandations et nos offres concernant l'expédition ci-dessous. Toutes les commandes doivent être passées avant 12 h pm HNE à la date respective pour être livrées d'ici le mardi 24 décembre*.
| DATE LIMITE DE COMMANDE | TYPE D'EXPÉDITION | JOURS OUVRABLES | FRAIS |
|---|---|---|---|
| Jeudi 12 décembre | Expédition standard de Postes Canada | 3 à 7 jours* | Expédition gratuite des commandes de plus de 35 $. 10 $ pour les commandes de moins de 35 $. |
| Jeudi 19 décembre | Expédition express de Postes Canada | 2 à 3 jours | 15,00 $ CA |
*Veuillez noter que le volume de colis des Fêtes peut avoir un effet sur le temps de traitement de Postes Canada. Les parfums et les vernis à ongles, ainsi que certains fonds de teint et écrans solaires, sont expédiés par service standard.
Qu'est-ce que l'événement donnant, donnant de NARS?
NARS offre jusqu'à 30 % de rabais du 26/11/2019 au 3/12/2019 à 11 h 59 pm HNE. Obtenez jusqu'à 20 % de rabais sur toutes les commandes et 30 % de rabais sur les commandes de 150 $ et plus. Inscrivez-vous ou connectez-vous pour recevoir le code promotionnel. Veuillez entrer le code à la caisse.
Comment obtenir le rabais?
Veuillez entrer votre code promotionnel à la caisse pour obtenir votre rabais sur les articles admissibles.
Quels sont les détails de l'offre?
Offre valable du 26/11/19 au 3/12/19 à 11 h 59 pm HNE ou jusqu'à épuisement des stocks à NARSCosmetics.ca. Limite d'une offre par client. L'offre ne peut être combinée à une autre offre ou à un autre rabais. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler cette offre sans préavis. L'offre est nulle là où la loi l'interdit. Cette offre ne peut être appliquée à des commandes antérieures ou des commandes passées après le 3/12/19 à 11 h 59 pm HNE. Aucune substitution et aucun équivalent au comptant.
Y a-t-il des produits exclus de la promotion?
Certaines exclusions s'appliquent, y compris les articles suivants : bougies, parfums, livres, pinceaux et accessoires (soit le taille-crayon, la pompe pour fond de teint Sheer Glow, le recourbe-cils et la colle à cils).
Combien d'articles puis-je acheter en même temps avec une même promotion?
Vous pouvez acheter jusqu'à 5 unités d'un même produit durant l'événement donnant, donnant.
Quelles sont les heures d'ouverture du service à la clientèle durant la saison des Fêtes?
| Nous joindre | Heures d'ouverture | |
|---|---|---|
| Courriel | customercare@NARScosmetics.ca | De 8 h am à 5 h pm HNE du lundi au vendredi |
| Téléphone | 1 866 880-NARS (1 866 880-6277) | De 8 h am à 5 h pm HNE du lundi au vendredi |
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Les commandes NARS sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées avant 12 h pm HNE sont habituellement expédiées le même jour ouvrable. Les commandes passées après 12 h pm HNE peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées lors des jours fériés, des fins de semaine et des jours non ouvrables sont traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes NARS expédiées par service express sont traitées le même jour si elles sont reçues avant 12 h pm HNE. Les commandes sont traitées, expédiées et livrées les jours ouvrables seulement. NARSCosmetics.ca n'est pas en mesure d'expédier à des boîtes postales pour le moment.
Vendez-vous des cartes-cadeaux ou des cartes-cadeaux électroniques?
Malheureusement, nous n'offrons pas de cartes-cadeaux ou de cartes-cadeaux électroniques à NARSCosmetics.ca pour le moment.
Vous avez d'autres questions?
Notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider en cette saison des Fêtes. Veuillez nous joindre par courriel au customercare@NARScosmetics.ca ou par téléphone au 1 866 880-NARS pour toute autre question.
